アライアンス・ランドリー・システムズ社、タンブル乾燥機問題の改善計画を発表
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[2025年5月7日、ウィスコンシン州リポン] 業務用ランドリー機器の世界的リーダーであるアライアンス・ランドリー・システムズ社は、シリーズ6タンブル乾燥機に関する問題を修正するため、多大なリソースを投入したことを発表した。
同社の専任サービス・サポートチームは最近、2021年から2025年4月14日までに製造されたタンブル乾燥機の多くに、ボルトが緩んでいるか、適切な締め付けがなされていないことを確認した。
「アライアンス・ランドリー・システムズCEOのマイク・ショーブは、「何よりもまず、この問題についてお客様にお詫び申し上げます。「この問題は、お客様がグローバル・リーダーに期待される次レベルの品質を代表するものではないことは明らかです。アライアンスは、お客様のためにこの問題を迅速に解決することをお約束します。”
この問題を発見して以来、アライアンス・チームはすぐに積極的な修正計画を立てた。その戦略には、影響を受けたタンブル乾燥機の検査と、必要に応じてボルトを適切なトルクに設定することが含まれ、現在現場で実行されている。これらの取り組みは、独立系販売店の世界的ネットワークとアライアンス・ディストリビューションを通じて行われており、さらに同社のフィールドサービス・リソースからの支援も得ている。
Speed Queen、Huebsch、UniMac シリーズ 6 のタンブル乾燥機をご使用のお客様は、お近くの販売店にご連絡の上、サービスをご予約ください。
その他のご質問は、inquiries@alliancels.com。
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アライアンス・ランドリー・システムズについて
リーディング・パフォーマンス
アライアンス・ランドリー・システムズは、ランドリーソリューションのトッププロバイダーとして世界をよりクリーンにします。卓越した従業員、比類のない品質、革新へのコミットメントを通じて、一流のパフォーマンスをお届けします。アライアンスは、業務用ランドリーの売上、製品レンジ、リーチ、研究開発投資において世界をリードしています。競合他社の追随を許しません。アライアンスのランドリーソリューションは5つのブランドで提供され、選りすぐりのディストリビューターのグローバルネットワークによって販売、サポートされています。3,500人以上の従業員を擁し、140カ国以上でサービスを提供しています。当社のブランドには、Speed Queen®、UniMac®、Huebsch®、Primus®、IPSO®があります。これらのブランドは、業務用洗濯機、乾燥機、アイロン（負荷容量12～400ポンド、6～180キロ）のフルラインと、お客様の業務を最高の効率で維持するために必要なあらゆるサポートサービスを提供しています。また、伝説的なスピードクイーン®洗濯機と乾燥機により、業務用ランドリー機器の優れた洗濯とファブリックケアをご家庭でもお楽しみいただけます。アライアンスでは、業界で他に類を見ない受賞歴のあるカスタマー・エクスペリエンスで、ランドリーに安心をお届けすることを目指しています。
