尊敬的客户，

毫无疑问，在过去的几个月里，COVID-19迫使我们每个人在生活的主要方面进行了调整。我们想向您保证，我们已采取了强有力的措施来保护我们员工的健康和安全，并维持所有关键业务职能。使用洗衣机和您期望的高水平服务将对抵抗这种病毒至关重要。

根据美国疾病预防控制中心、州和联邦政府提供指导方针则和预防措施，以及我们全球所在的实体和团队成员所在国家/地区的规章制度，推动了公司采取的措施。我们将继续遵守防控指南和预防措施，并在指南更改的同时积极更新我们的业务流程。

我们正在采取的行动包括：
• 深度清洁我们的所有设施，包括制造车间，实验室和办公室
• 在所有办公室/设施区域实施无访客政策
• 实施全公司范围的在家办公政策，除非您的职位要求您在工作地点办公
• 当团队成员检测出病毒阳性时，制定应急/控制计划
• 与包括美国的自助洗衣协会和国际上其他机构等多个渠道的组织合作，肯定洗衣业务的重要地位。在这个不必要的企业都必须关门的时候，来维护我们生活和工作所在社区的健康

迄今为止，我们的供应链，制造和客户支持职能均未出现重大中断。感谢我们的全球所有供应链合作伙伴和团队成员，感谢他们的承诺，使得这一重要设备如期流向客户。当我们对需求变化做出反应时，我们可能会调整设备生产的时间表，但我们完全希望能够满足所有客户订单。我们的客户服务代表将随时响应您的要求。

清洁的衣物是对抗这种病毒传播的重要工具。请知道我们正在努力工作，以确保让您继续获得我们的住宅和商业产品与服务。

Alliance Laundry Systems非常感谢您的支持。通过耐心，专注于安全，审慎的决策和灵活性，我们将共同度过这场危机。

您真诚的

Rick Pyle
总裁兼首席商务官