Queridos clientes,
Não há dúvidas de que a COVID-19 forçou cada um de nós a ajustar nossas vidas de maneira significativa nos últimos meses. Nós queremos garantir-lhes que tomamos medidas importantes para proteger a saúde e a segurança de nossos funcionários e manter todas as funções críticas do negócio. O acesso ao equipamento de lavanderia e o alto nível de serviço que você espera serão críticos para combater esse vírus.
Os passos que nossa empresa está tomando foram conduzidos pelas diretrizes e precauções fornecidas pelo CDC (Centro de Controle e Prevenção de Doenças) dos Estados Unidos, pelos governos estaduais e federal, bem como pelas regras e regulamentos dos países ao redor do mundo onde temos entidades e membros da equipe. Continuaremos a seguir as orientações, precauções e a atualizar ativamente nossos processos de negócio à medida que as diretrizes mudarem.
As ações que estamos tomando incluem:
- Limpeza profunda de todas as nossas instalações, incluindo a fábrica, laboratórios e escritórios
- Implementar uma política de não visitantes em todos os escritórios / instalações
- Implementar uma política de trabalho em casa (home office) em toda a empresa, a menos que sua posição exija que você esteja no local de trabalho
- Desenvolvimento de planos de contingência / contenção no caso de um membro da equipe dar positivo para o vírus
- Trabalhar em conjunto com uma variedade de organizações em vários canais, incluindo a Coin Laundry Association nos Estados Unidos e outras internacionalmente, para apresentar a posição das empresas de lavanderia como essenciais para proteger a saúde das comunidades em que vivemos e trabalhamos neste momento em que empresas não essenciais são obrigadas a fechar
Até o momento, nossas funções de cadeia de suprimentos, fabricação e suporte ao cliente não sofrem interrupções significativas. Agradecemos a todos os nossos parceiros da cadeia de suprimentos e membros da equipe em todo o mundo por seu compromisso em manter esse equipamento importante fluindo para os clientes. À medida que reagimos às mudanças na demanda, é possível modificar o cronograma de nossas instalações de fabricação, mas esperamos poder atender a todos os pedidos dos clientes. Nossa equipe de Atendimento ao Cliente está pronta para responder às suas solicitações.
Roupa limpa é uma ferramenta vital na luta contra a propagação deste vírus. Saiba que estamos trabalhando diligentemente para garantir acesso contínuo aos nossos produtos e serviços residenciais e comerciais.
A Alliance Laundry Systems agradece seu apoio. Com paciência, foco em segurança, decisões prudentes e flexibilidade, passaremos por essa crise… juntos.
Atenciosamente,
Rick Pyle