Queridos clientes,
No hay duda de que COVID-19 nos ha obligado a cada uno de nosotros a ajustar nuestras vidas de manera importante en los últimos meses. Queremos asegurarle que hemos tomado medidas enérgicas para proteger la salud y la seguridad de nuestros empleados y mantener todas las funciones críticas del negocio. El acceso al equipo de lavandería y el alto nivel de servicio que espera serán críticos para combatir este virus.
Los pasos que está tomando nuestra compañía han sido impulsados por las pautas y precauciones proporcionadas por los CDC de los Estados Unidos, los gobiernos estatales y federales, así como por las normas y reglamentos de los países de todo el mundo donde tenemos entidades y representantes del equipo. Continuaremos prestando atención a la orientación, las precauciones y a actualizar de manera activa todos nuestros procesos comerciales a medida que cambien las pautas.
Las acciones que estamos tomando incluyen:
• Limpieza profunda de todas nuestras instalaciones, incluyendo fabricación, laboratorios y oficinas.
• Implementar una política de no visitantes en todas las oficinas / instalaciones
• Implementar una política de trabajo desde el hogar para toda la empresa a menos que su puesto requiera que esté en su lugar de trabajo
• Desarrollar planes de contingencia / contención en caso de que un miembro del equipo dé positivo por el virus.
• Trabajar en concierto con una variedad de organizaciones a través de múltiples canales, incluida la Coin Laundry Association en los Estados Unidos y otros a nivel internacional para presentar la posición de las empresas de lavandería como esenciales para salvaguardar la salud de las comunidades en las que vivimos y trabajamos en este momento cuando se requiere que negocios no esenciales cierren
Hasta la fecha, nuestras funciones de cadena de suministro, fabricación y atención al cliente no están experimentando interrupciones significativas. Agradecemos a todos nuestros socios de la cadena de suministro y miembros del equipo en todo el mundo por su compromiso de mantener este importante equipo atendiendo a los clientes. A medida que reaccionamos a los cambios en la demanda, es posible que modifiquemos el cronograma de nuestras instalaciones de fabricación, pero esperamos poder cumplir con todos los pedidos de los clientes. Nuestro personal de Atención al Cliente están listos para responder a sus solicitudes.
La ropa limpia es una herramienta vital en la lucha contra la propagación de este virus. Sepa que estamos trabajando diligentemente para garantizar el acceso continuo a nuestros productos y servicios residenciales y comerciales.
Alliance Laundry Systems agradece su apoyo. A través de la paciencia, un enfoque en la seguridad, decisiones prudentes y flexibilidad, superaremos esta crisis … juntos.
Sinceramente,
Rick Pyle
President and Chief Commercial Officer