Política de privacidad

Privacidad de las cookies

Esta Política de Cookies explica cómo Alliance utiliza las cookies y tecnologías similares para reconocerte cuando visitas nuestros Sitios Web y cuando utilizas nuestros servicios en línea. Explica qué son estas tecnologías y por qué las utilizamos, así como tus derechos a controlar el uso que hacemos de ellas.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres que se envía a tu ordenador cuando visitas un sitio web. Cuando vuelves a visitar el sitio, la cookie permite que ese sitio reconozca tu navegador. Las cookies pueden almacenar las preferencias del usuario y otra información.

Las cookies proporcionan una función práctica para ahorrarte tiempo, o decirle al servidor Web que has vuelto a una página específica. Por ejemplo, si personalizas páginas en nuestros Sitios Web, o te registras en un servicio, una cookie nos ayuda a recordar tu información específica en visitas posteriores. Cuando vuelves al mismo Sitio Web, se puede recuperar la información que proporcionaste anteriormente, para que puedas utilizar fácilmente las funciones personalizadas.

Las cookies establecidas por Alliance se denominan “cookies de origen”. Las cookies establecidas por terceros distintos del propietario del sitio web se denominan “cookies de terceros”. Las cookies de terceros permiten que se proporcionen características o funcionalidades de terceros en o a través del sitio web (por ejemplo, como publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer tu ordenador tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita otros sitios web determinados.

¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies propias y de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestros Sitios Web funcionen, y nos referimos a ellas como cookies “esenciales” o “estrictamente necesarias”. Otras cookies también nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestros Sitios web. Por ejemplo, Alliance Laundry Systems realiza un seguimiento de los sitios web y las páginas que visitas dentro de la familia de sitios web de Alliance Laundry Systems, con el fin de determinar qué parte de los sitios web o servicios es la más popular o la más utilizada. Estos datos se utilizan para ofrecer contenidos y promociones personalizados dentro de los sitios web de Alliance a los clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un área temática concreta. Terceros sirven cookies a través de nuestros Sitios Web con fines publicitarios, analíticos y otros. Esto se describe con más detalle a continuación.

¿Qué tipos de cookies utilizamos y cómo las utilizamos?

Los tipos específicos de cookies de origen y de terceros que se utilizan a través de nuestros Sitios Web y los fines que persiguen pueden consultarse en la siguiente sección. Estas cookies incluyen:

Cookies esenciales del sitio web: Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarte los servicios disponibles a través de nuestros Sitios Web y para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras.

Cookies de rendimiento y funcionalidad: Estas cookies se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros Sitios Web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.

Cookies analíticas y de personalización: Estas cookies recopilan información que se utiliza de forma agregada para ayudarnos a comprender cómo se utilizan nuestros Sitios Web o la eficacia de nuestras campañas de marketing, o para ayudarnos a personalizar nuestros Sitios Web para ti.

Cookies publicitarias: Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para ti. Realizan funciones como evitar que reaparezca continuamente el mismo anuncio, garantizar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en tus intereses.

Cookies de redes sociales: Estas cookies se utilizan para que puedas compartir páginas y contenidos que te resulten interesantes de nuestros Sitios web, servicios o aplicaciones móviles a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estas cookies también pueden utilizarse con fines publicitarios.

¿Cómo puedo controlar las cookies?

Puedes optar por excluirte de la recopilación de datos del dispositivo y de uso gestionando tus cookies a nivel de navegador individual. Además, si deseas excluirte de la publicidad basada en intereses, haz clic aquí (o, si te encuentras en la Unión Europea, haz clic aquí). Sin embargo, ten en cuenta que si bloqueas o eliminas las cookies y tecnologías similares utilizadas en los Sitios Web, es posible que no puedas aprovechar plenamente las ventajas de los mismos.

Aunque algunos navegadores de Internet ofrecen una opción de “no rastrear” o “DNT” que te permite indicar a los sitios web que no deseas que se rastreen tus actividades en línea, estas funciones todavía no son uniformes y no existe una norma común que haya sido adoptada por grupos industriales, empresas tecnológicas o reguladores. Por lo tanto, actualmente no nos comprometemos a responder a las señales DNT de los navegadores con respecto a nuestros sitios web.

Cookies esenciales del sitio web: Dado que estas cookies son estrictamente necesarias para ofrecerte los Sitios Web, no puedes rechazarlas si quieres seguir utilizándolos. Sin embargo, puedes bloquearlas o eliminarlas cambiando la configuración de tu navegador, como se ha descrito anteriormente.

¿Qué pasa con otras tecnologías de rastreo?

Las cookies no son la única forma de reconocer o rastrear a los visitantes de un sitio web. Empleamos una tecnología de software llamada clear gifs (gifs transparentes) que nos ayuda a gestionar mejor los Sitios Web informándonos de qué contenido es eficaz. Los gifs transparentes son gráficos diminutos con un identificador único, similares en su función a las cookies, y se utilizan para rastrear los movimientos en línea de los usuarios de la Web. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario, los gifs transparentes se incrustan de forma invisible en las páginas Web o en los correos electrónicos y tienen aproximadamente el tamaño del punto al final de esta frase. Utilizamos gifs transparentes o píxeles en nuestros correos electrónicos basados en HTML para saber qué correos han abierto los destinatarios. Puedes desactivar los gifs transparentes o los píxeles. Esto nos permite medir la eficacia de determinadas comunicaciones y la efectividad de nuestras campañas de marketing. Vinculamos la información recogida por los gifs transparentes en los correos electrónicos a los datos personales de nuestros clientes.

¿Con qué frecuencia actualizarás esta Política de Cookies?

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Por lo tanto, vuelve a visitar esta Política de Cookies con regularidad para mantenerte informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

Aviso de privacidad de datos

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, en vigor desde el 25 de mayo de 2018, otorga a los ciudadanos de la Unión Europea mayores derechos sobre el uso de sus datos personales. En virtud del RGPD, estamos obligados a proporcionarte determinada información, incluida información sobre tus derechos, cuando nos facilites tus datos personales.

Al navegar por los Sitios Web y/o utilizar nuestros productos y servicios, nos das tu consentimiento para procesar tus datos personales para los fines descritos a continuación. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.

Los datos personales y de otro tipo que te pedimos que nos proporciones cuando solicitas información sobre nuestros productos o servicios se utilizarán únicamente con el fin de proporcionarte y mejorar dichos productos y servicios. Algunos de los datos que nos proporciones se agregarán de forma anónima con fines estadísticos para permitirnos mejorar el contenido de los Sitios Web y garantizar que la publicidad sea relevante.

Tipos de datos que recogemos

A) Información de contacto: como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de acceso;

B) Información sobre tu compra de productos o servicios, como información sobre el registro del producto, información sobre la garantía y estado de inscripción en los servicios;

C) Datos de satisfacción y opinión de los consumidores: como los resultados de las encuestas de satisfacción y opinión de los clientes;

D) Datos recogidos cuando visitas los Sitios Web - como datos recogidos a través de cookies y otros datos recogidos automáticamente para proporcionarte un acceso personalizado a nuestros sitios web, o información que nos proporcionas cuando visitas los Sitios Web (como a través de formularios de contacto, etc.);

E) Datos que identifican el aparato: como el número PNC, el número de serie, la versión del software, la dirección MAC, el modelo, el color, etc;

F) Datos de uso del aparato: por ejemplo, cómo y cuándo se utiliza el aparato (frecuencia y qué ciclos).

G) Datos generados por el propio aparato, como datos de funcionamiento, por ejemplo, apertura y cierre de válvulas internas, uso y eficacia del circuito de calefacción, potencia del motor, actividades controladas por el software del aparato para realizar el ciclo/función elegido por ti; datos de eficacia, por ejemplo, consumo de agua, consumo de energía; datos de situación, por ejemplo, condiciones que rodean al aparato, como temperatura ambiente, humedad del aire, dureza del agua.

Cómo recogemos los datos personales

Puedes optar por no facilitarnos determinados tipos de datos personales. Si decides hacerlo, esto puede afectar a nuestra capacidad para proporcionarte y a tu capacidad para hacer uso de determinados aparatos y/o servicios o de sus funcionalidades y características. Sin embargo, a menos que se especifique lo contrario, tu elección de no proporcionar dicha información no tendrá consecuencias legales para ti.

Por qué tratamos tus datos personales y la base jurídica del tratamiento

Podemos utilizar tus datos personales para los siguientes fines (colectivamente “Fines del Tratamiento”):

• de ti o de tu representante al comprar tu producto, registrar tu producto, visitar los Sitios Web, activar tu cuenta, pedir un servicio, participar en nuestras campañas, crear una reseña de un producto o al descargar y utilizar una aplicación;
• de nuestros minoristas;
• de nuestros terceros proveedores de servicios, proveedores y socios;
• de fuentes públicas;
• de las redes sociales, por ejemplo, Facebook si decides utilizar Facebook para facilitar el inicio de sesión en nuestros sitios web/aplicaciones.

Tu consentimiento

Cuando la actividad de tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la revocación de tu consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento basado en tu consentimiento antes de su retirada.

Información que compartimos

Para los fines de tratamiento expuestos anteriormente, podemos compartir o divulgar tus datos personales:

Según lo exija la ley, para cumplir con procesos legales y/o responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales;

Con empresas de la Alianza;

Con proveedores de servicios, distribuidores y suministradores de confianza que prestan servicios y aparatos en nuestro nombre;

Con un tercero en caso de reorganización, fusión, adquisición, venta, empresa conjunta, cesión u otra enajenación prevista o real de todo o parte de nuestro negocio, activos y acciones;

Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; o

Para proteger nuestros derechos.

Al compartir datos personales con un tercero, Alliance exige que dicho tercero acepte proteger y tratar tus datos personales de acuerdo con todas las obligaciones legales, reglamentarias y contractuales, u otras instrucciones que le proporcionemos.

Tus opciones en materia de marketing e información

Tienes ciertas opciones sobre cómo utilizamos y compartimos tus datos personales con fines de marketing y similares. Alliance puede enviarte información sobre electrodomésticos, productos, eventos y promociones. La comunicación puede enviarse a través de diferentes canales: correo electrónico, teléfono, SMS, correo postal o redes sociales. Nos gustaría proporcionarte la mejor experiencia, por lo que la comunicación podría adaptarse en función de los datos recopilados y de tus preferencias.

Cuando lo exija la ley, obtendremos tu consentimiento previo antes de utilizar tus datos personales para fines de marketing y similares. Cuando hayas dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, podrás retirarlo en cualquier momento. Por ejemplo, puedes darte de baja de los mensajes de correo electrónico siguiendo las instrucciones para darse de baja que figuran en el mensaje de correo electrónico o accediendo a tu cuenta en línea para actualizar tus preferencias de marketing.

Si decides no recibir comunicaciones de marketing, tus datos personales podrán seguir utilizándose para los demás fines descritos en este Aviso de privacidad de datos, como comunicarnos contigo con fines administrativos o de transacción como parte de la relación contractual que tenemos contigo o cuando lo exija la ley.

Tus derechos según la legislación de la UE/EEE

Si te encuentras en la UE/EEE, o si tus datos personales están siendo procesados de otro modo por una entidad de la Alianza dentro de la UE/EEE, tienes los siguientes derechos:

Solicitar acceso a tus datos personales;

Solicitar la rectificación de tus datos personales;

Solicitar la supresión de tus datos personales;

Restringir el tratamiento de tus datos personales;

Solicitar que tus datos personales se proporcionen en un formato que pueda transferirse a ti o a otra organización (portabilidad);

Oponerte al tratamiento de tus datos personales; y

Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Si tienes alguna pregunta sobre estos derechos, o si quieres ejercer alguno de ellos, puedes hacerlo por escrito, por teléfono, por correo ordinario o por correo electrónico al contacto establecido en la sección titulada “Cómo contactar con nosotros” más abajo.

Ten en cuenta que el ejercicio de estos derechos puede afectar a nuestra capacidad para proporcionarte determinados aparatos, funciones o servicios.

Seguridad de tus datos personales

Alliance tomará las medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo exigir a nuestros proveedores de servicios, socios comerciales o asesores profesionales que utilicen las medidas apropiadas para proteger tus datos personales.

Almacenamiento de tus datos personales

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que exija la ley, o que exija cualquier contrato. Si no existe ningún requisito legal, conservaremos la información sobre ti sólo durante el tiempo que sea necesario para el/los fin/es para el/los que fue recopilada.

Transferencias internacionales

Como empresa global, podemos almacenar tus datos personales en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en otros lugares donde nosotros o nuestros proveedores de servicios y proveedores estemos ubicados o tengamos servidores.

Podemos transferir tu información entre empresas del grupo Alliance o transferir información a nuestros terceros proveedores de servicios y suministradores internacionales que actúen en nuestro nombre, para los fines descritos en este Aviso de Privacidad de Datos.

Información específica a los ciudadanos de la UE/EEE en relación con las transferencias internacionales

Tu información puede ser transferida a un país fuera de la UE/EEE que puede no proporcionar un nivel de protección de datos equivalente al de la UE/EEE. Proporcionamos las salvaguardias y protecciones adecuadas para dichas transferencias transfronterizas, tal y como exige la ley.

Cómo contactar con nosotros

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Alliance Laundry Systems LLC.

Si quieres ejercer tus derechos como interesado o si tienes cualquier otra pregunta sobre este Aviso de privacidad de datos, envía tu solicitud a

legaldepartment@alliancels.com

Para tu información, los datos de contacto del Director de Cumplimiento Normativo son:

Samantha Hannan
Directora Jurídica y de Cumplimiento
Alliance Laundry Systems
PO Box 990 Shepard Street Ripon, WI 54971
+1 920 748 3121

Actualizaciones de este Aviso de Privacidad de Datos

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de Datos. Cualquier cambio en este Aviso de Privacidad de Datos entrará en vigor a partir de la fecha en que se publique, o según lo exija la ley.

Última actualización 11 agosto, 2025