Sistem Binatu Aliansi
Kebijakan Privasi
Kami di Alliance Laundry Systems LLC dan afiliasi kami (“Alliance”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Pemberitahuan Privasi Data dan Kebijakan Cookie ini berlaku untuk Situs Web kami, yang masing-masing ditetapkan di bawah ini:
Privasi Cookie
Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana Alliance menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenali Anda saat Anda mengunjungi Situs Web kami dan saat Anda menggunakan layanan online kami. Kebijakan ini menjelaskan apa saja teknologi ini dan mengapa kami menggunakannya, serta hak Anda untuk mengontrol penggunaannya.
Apa itu cookie?
Cookie adalah file kecil yang berisi serangkaian karakter yang dikirim ke komputer Anda ketika Anda mengunjungi situs web. Saat Anda mengunjungi situs tersebut lagi, cookie memungkinkan situs tersebut mengenali browser Anda. Cookie dapat menyimpan preferensi pengguna dan informasi lainnya.
Cookie menyediakan fitur kenyamanan untuk menghemat waktu Anda, atau memberi tahu server Web bahwa Anda telah kembali ke halaman tertentu. Misalnya, jika Anda mempersonalisasi halaman di Situs Web kami, atau mendaftar untuk suatu layanan, cookie membantu kami mengingat informasi spesifik Anda pada kunjungan berikutnya. Saat Anda kembali ke Situs Web yang sama, informasi yang Anda berikan sebelumnya dapat diambil, sehingga Anda dapat dengan mudah menggunakan fitur yang telah disesuaikan.
Cookie yang ditetapkan oleh Alliance disebut “cookie pihak pertama”. Cookie yang ditetapkan oleh pihak selain pemilik situs web disebut “cookie pihak ketiga”. Cookie pihak ketiga memungkinkan fitur atau fungsionalitas pihak ketiga disediakan pada atau melalui situs web (misalnya, seperti iklan, konten interaktif, dan analisis). Pihak-pihak yang menetapkan cookie pihak ketiga ini dapat mengenali komputer Anda baik saat mengunjungi situs web yang bersangkutan maupun saat mengunjungi situs web tertentu lainnya.
Mengapa kami menggunakan cookie?
Kami menggunakan cookie pihak pertama dan pihak ketiga untuk beberapa alasan. Beberapa cookie diperlukan untuk alasan teknis agar Situs Web kami dapat beroperasi, dan kami menyebutnya sebagai cookie “esensial” atau “sangat diperlukan”. Cookie lain juga memungkinkan kami melacak dan menargetkan minat pengguna kami untuk meningkatkan pengalaman di Situs Web kami. Misalnya, Alliance Laundry Systems melacak Situs Web dan halaman yang Anda kunjungi dalam keluarga situs web Alliance Laundry Systems, untuk menentukan bagian mana dari situs web atau layanan yang paling populer atau paling banyak digunakan. Data ini digunakan untuk mengirimkan konten dan promosi yang disesuaikan dalam Situs Web Alliance kepada pelanggan yang perilakunya menunjukkan bahwa mereka tertarik pada bidang subjek tertentu. Pihak ketiga menyajikan cookie melalui Situs Web kami untuk periklanan, analisis, dan tujuan lainnya. Hal ini dijelaskan secara lebih rinci di bawah ini.
Jenis cookie apa yang kami gunakan dan bagaimana kami menggunakannya?
Jenis cookie pihak pertama dan ketiga yang disajikan melalui Situs Web kami dan tujuan yang mereka lakukan dapat ditemukan di bagian selanjutnya. Cookie ini meliputi:
Cookie situs web yang penting: Cookie ini sangat penting untuk menyediakan layanan yang tersedia melalui Situs Web kami dan untuk menggunakan beberapa fiturnya, seperti akses ke area aman.
Cookie kinerja dan fungsionalitas: Cookie ini digunakan untuk meningkatkan kinerja dan fungsionalitas Situs Web kami, tetapi tidak penting untuk penggunaannya. Namun, tanpa cookie ini, fungsionalitas tertentu mungkin tidak tersedia.
Cookie analisis dan penyesuaian: Cookie ini mengumpulkan informasi yang digunakan baik dalam bentuk agregat untuk membantu kami memahami bagaimana Situs Web kami digunakan atau seberapa efektif kampanye pemasaran kami, atau untuk membantu kami menyesuaikan Situs Web kami untuk Anda.
Cookie iklan: Cookie ini digunakan untuk membuat pesan iklan lebih relevan bagi Anda. Cookie ini menjalankan fungsi seperti mencegah iklan yang sama muncul kembali secara terus menerus, memastikan bahwa iklan ditampilkan dengan benar untuk pengiklan, dan dalam beberapa kasus, memilih iklan yang sesuai dengan minat Anda.
Cookie jejaring sosial: Cookie ini digunakan untuk memungkinkan Anda berbagi halaman dan konten yang menurut Anda menarik di Situs Web, layanan, atau aplikasi seluler kami melalui jejaring sosial pihak ketiga dan situs web lain. Cookie ini juga dapat digunakan untuk tujuan periklanan.
Bagaimana cara mengontrol cookie?
Anda dapat memilih untuk tidak berpartisipasi dalam pengumpulan data perangkat dan penggunaan dengan mengelola cookie Anda di tingkat browser individual. Selain itu, jika Anda ingin menolak iklan berbasis minat, klik di sini (atau, jika Anda berada di Uni Eropa, klik di sini). Harap diperhatikan, bagaimanapun, bahwa dengan memblokir atau menghapus cookie dan teknologi serupa yang digunakan di Situs Web, Anda mungkin tidak dapat mengambil keuntungan penuh dari situs web.
Meskipun beberapa peramban internet menawarkan opsi “jangan lacak” atau “DNT” yang memungkinkan Anda memberi tahu situs web bahwa Anda tidak ingin aktivitas online Anda dilacak, fitur-fitur ini belum seragam dan belum ada standar umum yang diadopsi oleh kelompok industri, perusahaan teknologi, atau regulator. Oleh karena itu, saat ini kami tidak berkomitmen untuk menanggapi sinyal DNT peramban sehubungan dengan situs web kami.
Cookie situs web yang penting: Karena cookie ini sangat diperlukan untuk memberikan Situs Web kepada Anda, Anda tidak dapat menolaknya jika Anda ingin terus menggunakan Situs Web. Anda dapat memblokir atau menghapusnya dengan mengubah pengaturan browser Anda, seperti yang dijelaskan di atas.
Bagaimana dengan teknologi pelacakan lainnya?
Cookie bukan satu-satunya cara untuk mengenali atau melacak pengunjung situs web. Kami menggunakan teknologi perangkat lunak yang disebut clear gif yang membantu kami mengelola Situs Web dengan lebih baik dengan memberi tahu kami konten apa yang efektif. Clear gif adalah grafik kecil dengan pengenal unik, yang fungsinya mirip dengan cookie, dan digunakan untuk melacak pergerakan online pengguna Web. Berbeda dengan cookie, yang disimpan di hard drive komputer pengguna, clear gif disematkan secara tidak terlihat di halaman Web atau di email dan berukuran sebesar titik di akhir kalimat ini. Kami menggunakan clear gif atau piksel dalam email berbasis HTML untuk memberi tahu kami email mana yang telah dibuka oleh penerima. Anda dapat menonaktifkan gif atau piksel yang jelas. Hal ini memungkinkan kami untuk mengukur efektivitas komunikasi tertentu dan efektivitas kampanye pemasaran kami. Kami menghubungkan informasi yang dikumpulkan oleh clear gif dalam email ke data pribadi pelanggan kami.
Seberapa sering Anda akan memperbarui Kebijakan Cookie ini?
Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan, misalnya, perubahan pada cookie yang kami gunakan atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Oleh karena itu, harap kunjungi kembali Kebijakan Cookie ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru tentang penggunaan cookie dan teknologi terkait.
Pemberitahuan Privasi Data
Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa, yang berlaku sejak 25 Mei 2018, memberikan hak yang lebih besar kepada individu di Uni Eropa atas penggunaan data pribadi mereka. Berdasarkan GDPR, kami diwajibkan untuk memberikan informasi tertentu, termasuk informasi tentang hak-hak Anda, saat Anda memberikan data pribadi Anda kepada kami.
Dengan menjelajahi Situs Web dan/atau menggunakan produk dan layanan kami, Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini. Persetujuan ini dapat ditarik kapan saja.
Data pribadi dan data lainnya yang kami minta untuk Anda berikan kepada kami ketika meminta informasi tentang produk atau layanan kami hanya akan digunakan untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan produk dan layanan tersebut kepada Anda. Data tertentu yang Anda berikan kepada kami akan dikumpulkan secara anonim untuk tujuan statistik agar kami dapat meningkatkan konten Situs Web dan memastikan bahwa iklan yang ditayangkan relevan.
Jenis data yang kami kumpulkan
A) Informasi kontak - seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat email, dan informasi login;
B) Informasi tentang pembelian produk atau layanan Anda - seperti informasi pendaftaran produk, informasi garansi, dan status pendaftaran dalam layanan;
C) Data kepuasan dan umpan balik konsumen - seperti hasil survei kepuasan dan umpan balik konsumen;
D) Data yang dikumpulkan saat Anda mengunjungi Situs Web - seperti data yang dikumpulkan melalui cookie dan data lain yang dikumpulkan secara otomatis untuk memberi Anda akses khusus ke situs web kami, atau informasi yang Anda berikan kepada kami saat mengunjungi Situs Web (seperti melalui formulir kontak, dll.);
E) Data yang mengidentifikasi alat - seperti nomor PNC, nomor seri, versi perangkat lunak, alamat MAC, model, warna, dll.;
F) Data penggunaan alat - seperti bagaimana dan kapan alat digunakan (frekuensi dan siklus yang mana)
G) Data yang dihasilkan oleh alat itu sendiri - seperti data pengoperasian, misalnya pembukaan dan penutupan katup internal, penggunaan dan efisiensi sirkuit pemanas, daya motor, aktivitas yang digerakkan oleh perangkat lunak alat untuk menghasilkan siklus/fungsi yang Anda pilih; data efisiensi, misalnya konsumsi air, konsumsi energi; Data situasional, misalnya kondisi di sekitar alat, seperti suhu sekitar, kelembapan udara, kesadahan air.
Cara kami mengumpulkan data pribadi
Anda dapat memilih untuk tidak memberikan jenis data pribadi tertentu kepada kami. Jika Anda memilih untuk melakukannya, hal ini dapat memengaruhi kemampuan kami untuk menyediakan, dan kemampuan Anda untuk menggunakan, peralatan dan/atau layanan tertentu atau fungsi dan fitur-fiturnya. Namun, kecuali ditentukan lain, pilihan Anda untuk tidak memberikan informasi tersebut tidak akan mengakibatkan konsekuensi hukum bagi Anda.
Alasan kami memproses data pribadi Anda dan dasar hukum pemrosesan
Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut ini (secara kolektif disebut “Tujuan Pemrosesan”):
- dari Anda atau perwakilan Anda saat membeli produk, mendaftarkan produk, mengunjungi Situs Web, mengaktifkan akun, memesan layanan, berpartisipasi dalam kampanye kami, membuat ulasan produk, atau saat mengunduh dan menggunakan aplikasi;
- dari pengecer kami;
- dari penyedia layanan, pemasok, dan mitra pihak ketiga kami;
- dari sumber-sumber yang tersedia untuk umum;
- dari media sosial, misalnya Facebook jika Anda memilih untuk menggunakan Facebook untuk memudahkan Anda masuk ke situs web/aplikasi kami.
| Tujuan Pemrosesan | Jenis data pribadi | Dasar hukum |
| Untuk membantu pengembangan, pengujian, peningkatan, dan modifikasi produk dan layanan kami | Tipe C, E, F, dan G di atas | Kepentingan yang sah untuk meningkatkan dan memodifikasi produk dan layanan kami |
| Dalam hal terjadi reorganisasi, merger, akuisisi, penjualan, usaha patungan, pengalihan, atau pengalihan lainnya atas semua atau sebagian bisnis, aset, dan saham kami | Tipe A, B, C, D, E, F, dan G di atas | Kepentingan yang sah untuk memfasilitasi dan/atau memungkinkan reorganisasi, merger, akuisisi, penjualan, usaha patungan, penugasan, atau disposisi lain yang direncanakan atau yang sebenarnya dari semua atau sebagian bisnis, aset, dan saham kami. |
| Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda | Informasi kontak Anda (tipe A di atas) | Kepentingan yang sah untuk memasarkan produk dan layanan kami atau persetujuan. |
| Untuk mengaktifkan fungsionalitas sesuai dengan deskripsi alat/layanan | Tipe A, E, F, dan G di atas | Pemenuhan kontrak |
| Untuk menyediakan produk dan layanan yang Anda minta | Tipe A, B, C, D, E, F, dan G di atas | Pemenuhan kontrak |
| Untuk memberi Anda pemberitahuan administratif seperti panduan pengguna/pemberitahuan keamanan produk yang berkaitan dengan alat, layanan, atau akun Anda | Tipe A, B, E, F, dan G di atas | Pemenuhan kontrak atau tujuan sah lainnya, seperti memberi Anda informasi tentang produk, layanan, atau akun |
| Untuk tujuan pemecahan masalah dan perbaikan | Tipe A, B, E, F, dan G di atas | Pemenuhan kontrak |
| Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai produk, layanan, atau akun Anda dan aktivitas terkait layanan pelanggan yang serupa | Tipe A, B, C, D, E, F, dan G di atas | Pemenuhan kontrak atau tujuan sah lainnya, seperti memberi Anda informasi mengenai produk, layanan, atau rekening |
| Tujuan bisnis internal, termasuk keamanan mesin jaringan, analisis, audit, dan untuk kegiatan operasional inti kami | Tipe A, B, C, D, E, F, dan G di atas | Kepentingan yang sah untuk memfasilitasi dan memungkinkan kami memenuhi tujuan bisnis internal kami. |
| Untuk mengevaluasi umpan balik Anda ketika Anda menilai dan mengulas produk atau layanan kami | Ketik A, B, C di atas | Kepentingan yang sah untuk meningkatkan produk kami. |
| Untuk mengelola dan mengoperasikan situs web dan aplikasi kami, termasuk pendaftaran produk dan layanan secara online | Tipe A, B, C, D, E, F, dan G di atas | Pemenuhan kontrak atau kepentingan sah lainnya seperti meningkatkan pengalaman pengguna. |
Persetujuan Anda
Apabila aktivitas pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Namun demikian, pencabutan persetujuan Anda tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan apa pun yang didasarkan pada persetujuan Anda sebelum pencabutan.
Informasi yang kami bagikan
Untuk Tujuan Pemrosesan yang ditetapkan di atas, kami dapat membagikan atau mengungkapkan data pribadi Anda:
Sebagaimana diwajibkan oleh hukum, untuk mematuhi proses hukum dan/atau menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah;
Dengan perusahaan Aliansi;
Dengan penyedia layanan, distributor, dan pemasok yang dipercaya untuk menyediakan layanan dan peralatan atas nama kami;
Dengan pihak ketiga dalam hal reorganisasi, merger, akuisisi, penjualan, usaha patungan, pengalihan, atau disposisi lain dari seluruh atau sebagian bisnis, aset, dan saham kami;
Untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; atau
Untuk melindungi hak-hak kita.
Saat membagikan data pribadi dengan pihak ketiga, Alliance mewajibkan pihak ketiga tersebut setuju untuk melindungi dan menangani data pribadi Anda sesuai dengan semua kewajiban hukum, peraturan, dan kontrak, atau instruksi lain yang kami berikan kepada mereka.
Pilihan Anda mengenai pemasaran dan informasi
Anda memiliki pilihan tertentu mengenai cara kami menggunakan dan membagikan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan tujuan serupa. Alliance dapat mengirimi Anda informasi tentang peralatan, produk, acara, dan promosi. Komunikasi tersebut dapat dikirimkan melalui berbagai saluran: email, telepon, SMS, pos, atau jejaring sosial. Kami ingin memberikan Anda pengalaman terbaik, oleh karena itu komunikasi dapat disesuaikan berdasarkan data yang dikumpulkan dan preferensi Anda.
Apabila diwajibkan oleh hukum, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu sebelum menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan tujuan serupa. Apabila Anda telah menyetujui untuk menerima komunikasi pemasaran, Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk menerima pemasaran kapan saja. Sebagai contoh, Anda dapat berhenti berlangganan dari pesan email dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan dalam pesan email atau dengan membuka akun online Anda untuk memperbarui preferensi pemasaran Anda.
Jika Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, data pribadi Anda masih dapat digunakan untuk tujuan lain yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi Data ini, seperti berkomunikasi dengan Anda untuk tujuan administratif atau transaksi sebagai bagian dari hubungan kontraktual yang kami miliki dengan Anda atau jika diwajibkan oleh hukum.
Hak-hak Anda berdasarkan hukum UE/EEA
Jika Anda berada di UE/EEA, atau jika data pribadi Anda diproses oleh entitas Aliansi di UE/EEA, Anda memiliki hak-hak berikut:
Meminta akses ke data pribadi Anda;
Meminta perbaikan data pribadi Anda;
Meminta penghapusan data pribadi Anda;
Membatasi pemrosesan data pribadi Anda;
Meminta agar data pribadi Anda diberikan dalam format yang dapat ditransfer kepada Anda atau organisasi lain (portabilitas);
Menolak pemrosesan data pribadi Anda; dan
Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berwenang.
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai hak-hak ini, atau jika Anda ingin menggunakan salah satu dari hak-hak ini, Anda dapat melakukannya secara tertulis, melalui telepon, pos biasa, atau melalui email ke kontak yang tertera pada bagian yang berjudul “Cara menghubungi kami” di bawah ini.
Harap diperhatikan bahwa penggunaan hak-hak ini dapat memengaruhi kemampuan kami untuk menyediakan peralatan, fungsi, atau layanan tertentu kepada Anda.
Keamanan data pribadi Anda
Alliance akan mengambil tindakan teknis dan organisasi yang sesuai sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk mewajibkan penyedia layanan, mitra bisnis, atau penasihat profesional kami untuk menggunakan tindakan yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda.
Penyimpanan data pribadi Anda
Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama yang diwajibkan oleh hukum, atau sebagaimana diwajibkan dalam kontrak apa pun. Jika tidak ada persyaratan hukum, kami akan menyimpan informasi tentang Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya.
Transfer internasional
Sebagai perusahaan global, kami dapat menyimpan data pribadi Anda di Uni Eropa (UE) atau di Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area/EEA) atau lokasi lain tempat kami atau penyedia layanan dan pemasok kami berada atau memiliki server.
Kami dapat mentransfer informasi Anda di antara perusahaan grup Alliance atau mentransfer informasi kepada penyedia layanan pihak ketiga internasional dan pemasok yang bertindak atas nama kami, untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi Data ini.
Informasi khusus untuk warga negara Uni Eropa/EEA sehubungan dengan transfer internasional
Informasi Anda dapat ditransfer ke negara di luar EU/EEA yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan data yang setara dengan EU/EEA. Kami menyediakan pengamanan dan perlindungan yang sesuai untuk transfer lintas batas tersebut sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
Cara menghubungi kami
Pengontrol data pribadi Anda adalah Alliance Laundry Systems LLC.
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak subjek data Anda atau jika Anda memiliki pertanyaan lain terkait Pemberitahuan Privasi Data ini, silakan kirimkan permintaan Anda ke
legaldepartment@alliancels.com
Sebagai informasi, informasi kontak Chief Compliance Officer adalah:
Samantha Hannan
Chief Legal & Compliance Officer
Alliance Laundry Systems
PO Box 990 Shepard Street Ripon, WI 54971
+1 920 748 3121
Pembaruan pada Pemberitahuan Privasi Data ini
Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi Data ini. Setiap perubahan pada Pemberitahuan Privasi Data ini akan berlaku efektif sejak tanggal diterbitkan, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
Terakhir diperbarui pada: 11 Agustus, 2025
