Chính sách bảo mật

Quyền riêng tư của Cookie

Chính sách Cookie này giải thích cách Alliance sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nhận dạng bạn khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi và khi bạn sử dụng các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi. Chính sách này giải thích các công nghệ này là gì và tại sao chúng tôi sử dụng chúng, cũng như quyền của bạn trong việc kiểm soát việc chúng tôi sử dụng chúng.

Cookie là gì?

Cookie là một tệp nhỏ chứa một chuỗi ký tự được gửi đến máy tính của bạn khi bạn truy cập một trang web. Khi bạn truy cập lại trang web, cookie cho phép trang web đó nhận dạng trình duyệt của bạn. Cookie có thể lưu trữ tùy chọn của người dùng và thông tin khác.

Cookie cung cấp một tính năng tiện lợi để tiết kiệm thời gian cho bạn hoặc cho máy chủ Web biết rằng bạn đã quay lại một trang cụ thể. Ví dụ, nếu bạn cá nhân hóa các trang trên Trang web của chúng tôi hoặc đăng ký dịch vụ, cookie giúp chúng tôi nhớ lại thông tin cụ thể của bạn trong những lần truy cập sau. Khi bạn quay lại cùng một Trang web, thông tin bạn đã cung cấp trước đó có thể được truy xuất, do đó bạn có thể dễ dàng sử dụng các tính năng tùy chỉnh.

Cookie do Alliance thiết lập được gọi là “cookie của bên thứ nhất”. Cookie do các bên khác ngoài chủ sở hữu trang web thiết lập được gọi là “cookie của bên thứ ba”. Cookie của bên thứ ba cho phép các tính năng hoặc chức năng của bên thứ ba được cung cấp trên hoặc thông qua trang web (ví dụ như quảng cáo, nội dung tương tác và phân tích). Các bên thiết lập các cookie của bên thứ ba này có thể nhận dạng máy tính của bạn khi máy tính truy cập trang web đó và khi máy tính truy cập một số trang web khác.

Tại sao chúng tôi sử dụng cookie?

Chúng tôi sử dụng cookie của bên thứ nhất và bên thứ ba vì nhiều lý do. Một số cookie là bắt buộc vì lý do kỹ thuật để các Trang web của chúng tôi hoạt động và chúng tôi gọi những cookie này là cookie “thiết yếu” hoặc “hoàn toàn cần thiết”. Các cookie khác cũng cho phép chúng tôi theo dõi và nhắm mục tiêu vào sở thích của người dùng để nâng cao trải nghiệm trên các Trang web của chúng tôi. Ví dụ: Alliance Laundry Systems theo dõi các Trang web và trang bạn truy cập trong nhóm trang web của Alliance Laundry Systems, để xác định phần nào của các trang web hoặc dịch vụ là phổ biến nhất hoặc được sử dụng nhiều nhất. Dữ liệu này được sử dụng để cung cấp nội dung và chương trình khuyến mãi tùy chỉnh trong các Trang web Alliance cho những khách hàng có hành vi cho thấy họ quan tâm đến một lĩnh vực chủ đề cụ thể. Các bên thứ ba cung cấp cookie thông qua các Trang web của chúng tôi cho mục đích quảng cáo, phân tích và các mục đích khác. Điều này được mô tả chi tiết hơn bên dưới.

Chúng tôi sử dụng những loại cookie nào và sử dụng chúng như thế nào?

Các loại cookie của bên thứ nhất và bên thứ ba cụ thể được cung cấp thông qua Trang web của chúng tôi và mục đích của chúng có thể được tìm thấy trong phần tiếp theo. Các cookie này bao gồm:

Cookie trang web cần thiết: Những cookie này hoàn toàn cần thiết để cung cấp cho bạn các dịch vụ có sẵn thông qua Trang web của chúng tôi và để sử dụng một số tính năng của trang web, chẳng hạn như truy cập vào các khu vực an toàn.

Cookie hiệu suất và chức năng: Những cookie này được sử dụng để nâng cao hiệu suất và chức năng của Trang web của chúng tôi, nhưng không cần thiết cho việc sử dụng chúng. Tuy nhiên, nếu không có những cookie này, một số chức năng nhất định có thể không khả dụng.

Cookie phân tích và tùy chỉnh: Các cookie này thu thập thông tin được sử dụng dưới dạng tổng hợp để giúp chúng tôi hiểu cách các Trang web của chúng tôi được sử dụng hoặc hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi hoặc để giúp chúng tôi tùy chỉnh các Trang web của mình cho bạn.

Cookie quảng cáo: Những cookie này được sử dụng để làm cho các thông điệp quảng cáo phù hợp hơn với bạn. Chúng thực hiện các chức năng như ngăn chặn cùng một quảng cáo liên tục xuất hiện lại, đảm bảo rằng quảng cáo được hiển thị đúng cho các nhà quảng cáo và trong một số trường hợp, chọn quảng cáo dựa trên sở thích của bạn.

Cookie mạng xã hội: Những cookie này được sử dụng để cho phép bạn chia sẻ các trang và nội dung mà bạn thấy thú vị trên các trang web, dịch vụ hoặc ứng dụng di động của chúng tôi thông qua mạng xã hội của bên thứ ba và các trang web khác. Những cookie này cũng có thể được sử dụng cho mục đích quảng cáo.

Tôi có thể kiểm soát cookie như thế nào?

Bạn có thể từ chối thu thập dữ liệu thiết bị và dữ liệu sử dụng bằng cách quản lý cookie của mình ở cấp độ trình duyệt riêng lẻ. Ngoài ra, nếu bạn muốn từ chối quảng cáo dựa trên sở thích, hãy nhấp vào đây (hoặc, nếu ở Liên minh Châu Âu, hãy nhấp vào đây). Tuy nhiên, xin lưu ý rằng bằng cách chặn hoặc xóa cookie và các công nghệ tương tự được sử dụng trên các Trang web, bạn có thể không tận dụng được đầy đủ các trang web.

Trong khi một số trình duyệt internet cung cấp tùy chọn “không theo dõi” hoặc “DNT” cho phép bạn thông báo cho các trang web rằng bạn không muốn các hoạt động trực tuyến của mình bị theo dõi, thì các tính năng này vẫn chưa thống nhất và chưa có tiêu chuẩn chung nào được các nhóm ngành, công ty công nghệ hoặc cơ quan quản lý áp dụng. Do đó, hiện tại chúng tôi không cam kết phản hồi các tín hiệu DNT của trình duyệt liên quan đến các trang web của chúng tôi.

Cookie trang web thiết yếu: Vì những cookie này hoàn toàn cần thiết để cung cấp Trang web cho bạn, bạn không thể từ chối chúng nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng Trang web. Tuy nhiên, bạn có thể chặn hoặc xóa chúng bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt của mình, như đã mô tả ở trên.

Còn những công nghệ theo dõi khác thì sao?

Cookie không phải là cách duy nhất để nhận dạng hoặc theo dõi khách truy cập vào một trang web. Chúng tôi sử dụng một công nghệ phần mềm gọi là clear gif giúp chúng tôi quản lý tốt hơn các Trang web bằng cách thông báo cho chúng tôi nội dung nào có hiệu quả. Clear gif là đồ họa nhỏ có mã định danh duy nhất, có chức năng tương tự như cookie và được sử dụng để theo dõi các hoạt động trực tuyến của người dùng Web. Ngược lại với cookie, được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của người dùng, clear gif được nhúng vô hình trên các trang Web hoặc trong email và có kích thước bằng dấu chấm ở cuối câu này. Chúng tôi sử dụng clear gif hoặc pixel trong email dựa trên HTML để cho chúng tôi biết email nào đã được người nhận mở. Bạn có thể tắt clear gif hoặc pixel. Điều này cho phép chúng tôi đánh giá hiệu quả của một số thông tin liên lạc nhất định và hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi. Chúng tôi liên kết thông tin thu thập được bởi clear gif trong email với dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Bạn sẽ cập nhật Chính sách Cookie này thường xuyên như thế nào?

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Cookie này theo thời gian để phản ánh, ví dụ, những thay đổi đối với cookie mà chúng tôi sử dụng hoặc vì những lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác. Do đó, vui lòng truy cập lại Chính sách Cookie này thường xuyên để cập nhật thông tin về việc chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ liên quan.

Thông báo về quyền riêng tư dữ liệu

Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU (GDPR), có hiệu lực từ ngày 25 tháng 5 năm 2018, trao cho các cá nhân trong Liên minh châu Âu các quyền nâng cao đối với việc sử dụng dữ liệu cá nhân của họ. Theo GDPR, chúng tôi được yêu cầu cung cấp cho bạn một số thông tin nhất định, bao gồm thông tin về các quyền của bạn, khi bạn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bạn.

Bằng cách điều hướng các Trang web và/hoặc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được mô tả dưới đây. Sự đồng ý này có thể được thu hồi bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu cá nhân và dữ liệu khác mà chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp khi yêu cầu thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp cho bạn và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ đó. Một số dữ liệu mà bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được tổng hợp trên cơ sở ẩn danh cho mục đích thống kê để chúng tôi có thể cải thiện nội dung của các Trang web và đảm bảo rằng quảng cáo có liên quan.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập

A) Thông tin liên lạc – chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin đăng nhập;

B) Thông tin về việc bạn mua sản phẩm hoặc dịch vụ – chẳng hạn như thông tin đăng ký sản phẩm, thông tin bảo hành và trạng thái đăng ký dịch vụ;

C) Dữ liệu phản hồi và sự hài lòng của khách hàng – chẳng hạn như kết quả khảo sát sự hài lòng và phản hồi của khách hàng;

D) Dữ liệu được thu thập khi bạn truy cập các Trang web – chẳng hạn như dữ liệu được thu thập thông qua cookie và các dữ liệu được thu thập tự động khác để cung cấp cho bạn quyền truy cập tùy chỉnh vào các trang web của chúng tôi hoặc thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi khi truy cập các Trang web (chẳng hạn như thông qua biểu mẫu liên hệ, v.v.);

E) Dữ liệu nhận dạng thiết bị – chẳng hạn như số PNC, số sê-ri, phiên bản phần mềm, địa chỉ MAC, kiểu máy, màu sắc, v.v.;

F) Dữ liệu sử dụng thiết bị – chẳng hạn như cách thức và thời điểm sử dụng thiết bị (tần suất và chu kỳ nào)

G) Dữ liệu do chính thiết bị tạo ra – chẳng hạn như dữ liệu vận hành, ví dụ như mở và đóng van bên trong, sử dụng và hiệu suất của mạch sưởi, công suất động cơ, các hoạt động được điều khiển bởi phần mềm của thiết bị để cung cấp chu trình/chức năng do bạn chọn; dữ liệu hiệu quả, ví dụ như mức tiêu thụ nước, mức tiêu thụ năng lượng; Dữ liệu tình huống, ví dụ như các điều kiện xung quanh thiết bị như nhiệt độ môi trường, độ ẩm không khí, độ cứng của nước.

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân như thế nào

Bạn có thể chọn không cung cấp một số loại dữ liệu cá nhân nhất định cho chúng tôi. Nếu bạn chọn làm như vậy, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp cho bạn và khả năng sử dụng của bạn đối với một số thiết bị và/hoặc dịch vụ nhất định hoặc chức năng và tính năng của chúng. Tuy nhiên, trừ khi có quy định khác, việc bạn chọn không cung cấp thông tin đó sẽ không dẫn đến hậu quả pháp lý cho bạn.

Tại sao chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và cơ sở pháp lý cho việc xử lý

Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau (gọi chung là “Mục đích xử lý”):

• từ bạn hoặc người đại diện của bạn khi mua sản phẩm, đăng ký sản phẩm, truy cập Trang web, kích hoạt tài khoản, đặt hàng dịch vụ, tham gia chiến dịch của chúng tôi, tạo bài đánh giá sản phẩm hoặc khi tải xuống và sử dụng ứng dụng;
• từ các nhà bán lẻ của chúng tôi;
• từ các nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp và đối tác bên thứ ba của chúng tôi;
• từ các nguồn công khai;
• từ mạng xã hội, ví dụ Facebook nếu bạn chọn sử dụng Facebook để đăng nhập vào trang web/ứng dụng của chúng tôi.

Sự đồng ý của bạn

Khi hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc thu hồi sự đồng ý của bạn sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quá trình xử lý nào dựa trên sự đồng ý của bạn trước khi thu hồi.

Thông tin chúng tôi chia sẻ

Đối với các Mục đích Xử lý nêu trên, chúng tôi có thể chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn:

Theo yêu cầu của pháp luật, để tuân thủ quy trình pháp lý và/hoặc để đáp ứng các yêu cầu từ các cơ quan công quyền và chính phủ;

Với các công ty liên minh;

Với các nhà cung cấp dịch vụ, nhà phân phối và nhà cung ứng đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ và thiết bị thay mặt chúng tôi;

Với bên thứ ba trong trường hợp có sự sắp xếp lại, sáp nhập, mua lại, bán, liên doanh, chuyển nhượng hoặc xử lý khác đối với toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp, tài sản và cổ phiếu của chúng tôi;

Để thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi; hoặc

Để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi.

Khi chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba, Alliance yêu cầu bên thứ ba đó đồng ý bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo mọi nghĩa vụ pháp lý, quy định và hợp đồng hoặc các hướng dẫn khác mà chúng tôi cung cấp cho họ.

Lựa chọn của bạn liên quan đến tiếp thị và thông tin

Bạn có một số lựa chọn nhất định về cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và các mục đích tương tự. Alliance có thể gửi cho bạn thông tin về các thiết bị, sản phẩm, sự kiện và chương trình khuyến mãi. Thông tin liên lạc có thể được gửi qua các kênh khác nhau: email, điện thoại, SMS, bưu điện hoặc mạng xã hội. Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt nhất, do đó thông tin liên lạc có thể được điều chỉnh dựa trên dữ liệu thu thập được và sở thích của bạn.

Khi luật pháp yêu cầu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý trước của bạn trước khi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và các mục đích tương tự. Khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị, bạn có thể rút lại sự đồng ý tiếp thị của mình bất kỳ lúc nào. Ví dụ, bạn có thể hủy đăng ký nhận tin nhắn email bằng cách làm theo hướng dẫn hủy đăng ký trong tin nhắn email hoặc bằng cách vào tài khoản trực tuyến của bạn để cập nhật tùy chọn tiếp thị của bạn.

Nếu bạn chọn không nhận thông tin tiếp thị, dữ liệu cá nhân của bạn vẫn có thể được sử dụng cho các mục đích khác được mô tả trong Thông báo về quyền riêng tư dữ liệu này, chẳng hạn như liên lạc với bạn cho mục đích hành chính hoặc giao dịch như một phần của mối quan hệ hợp đồng mà chúng tôi có với bạn hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Quyền của bạn theo luật EU/EEA

Nếu bạn ở trong EU/EEA hoặc nếu dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý bởi một thực thể Liên minh trong EU/EEA, bạn có các quyền sau:

Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của bạn;

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn;

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn;

Hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn;

Yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể chuyển cho bạn hoặc tổ chức khác (khả năng di chuyển);

Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn; và

Nộp đơn khiếu nại lên cơ quan giám sát có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các quyền này hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số các quyền này, bạn có thể thực hiện bằng văn bản, qua điện thoại, thư thường hoặc qua email tới địa chỉ liên hệ được nêu trong phần có tiêu đề “Cách liên hệ với chúng tôi” bên dưới.

Xin lưu ý rằng việc thực hiện các quyền này có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp cho bạn một số thiết bị, chức năng hoặc dịch vụ nhất định.

Bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn

Alliance sẽ thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ, đối tác kinh doanh hoặc cố vấn chuyên nghiệp của chúng tôi sử dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian mà luật pháp yêu cầu hoặc theo yêu cầu của bất kỳ hợp đồng nào. Nếu không có yêu cầu pháp lý, chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin về bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích mà thông tin được thu thập.

Chuyển khoản quốc tế

Là một công ty toàn cầu, chúng tôi có thể lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn tại Liên minh Châu Âu (EU) hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc các địa điểm khác mà chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đặt trụ sở hoặc có máy chủ.

Chúng tôi có thể chuyển thông tin của bạn giữa các công ty trong tập đoàn Alliance hoặc chuyển thông tin cho các nhà cung cấp dịch vụ và nhà cung cấp bên thứ ba quốc tế thay mặt chúng tôi cho các mục đích được mô tả trong Thông báo về quyền riêng tư dữ liệu này.

Thông tin cụ thể cho công dân EU/EEA liên quan đến chuyển tiền quốc tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển đến một quốc gia bên ngoài EU/EEA, nơi có thể không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương như EU/EEA. Chúng tôi cung cấp các biện pháp bảo vệ và bảo vệ phù hợp cho các hoạt động chuyển giao xuyên biên giới như vậy theo yêu cầu của luật pháp.

Làm thế nào để liên lạc với chúng tôi

Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn là Alliance Laundry Systems LLC.

Nếu bạn muốn thực hiện các quyền chủ thể dữ liệu của mình hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác liên quan đến Thông báo về quyền riêng tư dữ liệu này, vui lòng gửi yêu cầu của bạn tới

legaldepartment@alliancels.com

Để bạn tham khảo, thông tin liên hệ của Giám đốc tuân thủ là:

Samantha Hannan
Giám đốc Pháp lý & Tuân thủ
Hệ thống giặt ủi Alliance
Hộp thư bưu điện 990 Đường Shepard Ripon, WI 54971
+1 920 748 3121

Cập nhật cho Thông báo về quyền riêng tư dữ liệu này

Chúng tôi có thể cập nhật Thông báo về quyền riêng tư dữ liệu này. Bất kỳ thay đổi nào đối với Thông báo về quyền riêng tư dữ liệu này sẽ có hiệu lực kể từ ngày công bố hoặc theo yêu cầu của luật pháp.

Cập nhật lần cuối vào ngày: 11 tháng 8 năm 2025